AS_Cross
Contacter notre agence Contacter

Qu’est ce que la
Réalité Augmentée ?

La réalité augmentée, aussi connue sur les termes RA ou AR (pour Augmented Reality), c’est tout simplement le fait de superposer du contenu (images, animations, vidéo, jeu…) à une prise de vue en temps réel. Vous ouvrez une application, dirigez la caméra de votre téléphone ou de votre tablette sur un élément précis (que l’on appelle un marqueur), votre application le reconnaît et déclenche l’animation associée,  qui s’intègre à ce que vous filmez avec votre appareil.

La technologie de réalité augmentée se met au service de tous types de produits et a un impact immédiat et durable pour celui qui en fait l’expérience. Innovation, accessibilité et mobilité sont les mots qui la caractérisent le mieux. Bien utilisée, elle peut être un puissant vecteur d’engagement des utilisateurs, avec un taux de rétention explosif.

La réalité augmentée est une technologie à la fois innovante et accessible. A tout moment de la journée, chacun a dans sa poche les outils pour l’expérimenter et la partager.

 L’outil commercial en réalité augmentée

Faites la différence sur catalogue grâce à la Réalité Augmentée

Que votre business model soit B2C ou B2B, la réalité augmentée peut faire toute la différence.
Comment se discerner aux yeux de  l’acheteur professionnel (qui voit dix représentants dans la semaine) pour qu’il puisse se souvenir de vos produits en particulier ?

Complémentaire à la qualité de la présentation commerciale, la mise en relation de l’environnement réel et du produit proposé dans sa forme virtuelle aura beaucoup plus d’impact qu’un catalogue papier classique.

C’est ce que nous avons fait pour l’un de nos clients (dont on taira le nom pour des raisons de confidentialité). Le fait de pouvoir projeter ses produits de travail sur un mannequin 3D personnalisable permet à leurs clients de mieux se projeter tout en gardant un souvenir vif et positif de la présentation commerciale. La fiabilité de la technologie associée à une interface utilisateur ou UI (User Interface) intuitive de l’application complètent parfaitement une présentation commerciale fluide et maîtrisée.

Concernant le B2C, une application de réalité augmentée est le complément idéal du catalogue papier : ajoutez des contenus supplémentaires à la demande sans surcharger vos pages et anticipez les attentes des futurs clients pour une meilleure mise en valeur de vos produits. IKEA proposera par exemple au mois d’octobre, une application permettant de matérialiser les meubles dans votre salon pour vérifier s’ils s’accordent avec votre intérieur : https://youtu.be/vDNzTasuYEw

realite-augmentee_579x1218

La campagne Marketing Digital

Attirez et conservez l’attention des consommateurs

Le cerveau du consommateur est aujourd’hui sur-sollicité par le marketing : affiches, sacs, verres, serviettes en papier, trottoir… Chaque objet de notre vie quotidienne est un support marketing que nous ne remarquons plus.

Pour capter et conserver l’attention des consommateurs, nous avons mis en place pour Banette, en partenariat avec les Bons Faiseurs, le projet Banette Magic : une application de coloriage en réalité augmentée utilisant pour marqueurs les sachets distribués en boulangerie.
Quoi de plus routinier que d’acheter une baguette de pain ? Transformer cette action quotidienne en activité ludique et innovante a été notre défi !

La réalité augmentée a permis à la fois un engagement du consommateur sur un support habituellement inaperçu mais aussi un fort taux de rétention de par l’effet collection des coloriages mis en place au sein du dispositif où chaque évènements marquant du calendrier (rentrée scolaire, fêtes de fin d’année…) est l’occasion de diffuser de nouveaux contenus en boulangerie. Enfants et parents étant ainsi fidélisés tout au long de l’année, le dispositif officiant comme lien permanent avec la marque du meunier Banette.

realite-augmentee_1980x834

L’usage de la Gamification en RA

Engagez l’utilisateur par le jeu : Le cas du projet Axa Discovery

Si la gamification n’est pas une nouveauté en matière de marketing, l’utilisation de la réalité augmentée a nettement élargi le champ des possibles.

Le groupe Axa en est un bon exemple avec le projet Axa Discovery, un Serious Game qui propose aux nouveaux arrivants de découvrir les locaux et la structure du groupe via un parcours augmenté : exploration des locaux, rencontre avec les personnes clés de l’entreprise… l’application sur tablette guide les utilisateurs et leur propose tout au long du parcours des minis quêtes à réaliser. Des « marqueurs indices » à scanner  ont été disséminés dans les locaux pour une familiarisation et une appropriation physique des espace et permettent l’affichage de contenus visuels exclusifs (vidéo interview, infographie etc.), le tout dans une interface utilisateur ludique et intuitive !

Les nouveaux arrivant se sentent ainsi pleinement investis et intégrés grâce à un processus beaucoup plus novateur que le traditionnel tour de bâtiment effectué au pas de course.

axa_visite-augmentee_header-mobile_720x960
realite-augmentee_717x1219

L’Activation en point de vente physique

Proposez un premier contact innovant

Comme nous le savons, la première impression est toujours décisive et nous ne sommes pas généralement pas de nature patiente. Pour capter l’attention du consommateur, il faut donc lui proposer une expérience novatrice qui piquera sa curiosité.

Dans ce contexte, Danone a souhaité donner un nouveau souffle à son opération annuelle Back to school. En collaboration avec l’agence L’Uzyne, nous avons proposé le concept de l’instant gagnant en réalité augmentée : les enfants récupèrent (sur le stand de la marque) un ticket magique sur lequel ils peuvent inscrire leur prénom. La magie du ticket repose sur le concept suivant.  Disposant d’une tablette où se trouve l’application Danone, l’animateur du stand récupère le ticket et propose à l’enfant de regarder à travers l’écran de l’appareil pour voir apparaître Dino (la mascotte de Danonino) prendre vie en 3D et lui annoncer son gain !

L’utilisation de la réalité augmentée propose ainsi (à travers ce dispositif) une image moderne et vivante des produits Danone. Elle provoque l’engouement du consommateur pour un événementiel qui se distingue sur les lieux de vente. L’association à la mécanique ludique de l’instant gagnant (classique et efficace) installe une préférence de marque dans l’esprit des enfants et de leurs parents.

La réalité augmentée au service à l’utilisateur

Le potentiel de la réalité augmentée s’étend jusqu’aux services à l’utilisateur : vie quotidienne, tourisme… quelques exemples montrent la voie de ce que seront les applications mobiles pratiques de demain.
Google Traduction propose par exemple aux touristes qui ne parlent pas  la langue du pays, une application qui permet de scanner les panneaux et les mots rencontrés pour les traduire en temps réel. L’application les remplace instantanément par leur traduction dans la langue de l’utilisateur.

Un outil particulièrement efficace et pratique pour tous les voyageurs !

google-translate

Et le futur ?

Les recherches autour de la réalité augmentée continuent et donnent naissance à de nouvelles perspectives d’utilisation telles les technologies ARCore de Google, ARKIT  de Apple… des technologies qui permettent aux utilisateurs de rechercher et trouver – au sein même de leur environnement – des éléments distinctifs (appelés features) permettant ensuite l’affichage des contenus virtuels en 3D. Il n’y a donc plus besoin de marqueurs classiques, c’est  l’environnement qui devient le marqueur !

D’autres approches d’utilisation comme celle du tracking facial (utilisée par exemple sur les applications Snapchat et Facebookreprésentent des domaines de recherche pertinents pour l’avenir.

On peut ainsi complètement imaginer des systèmes de reconnaissance qui permettrait l’affichage personnalisé en fonction du genre de la personne, de son âge,… Tout est envisageable : la complexité des algorithmes étant de plus en plus élevée relativement aux capacités de calculs croissantes de nos ordinateurs.

La réalité augmentée tend aussi à rejoindre une autre technologie qui fait elle aussi beaucoup parlé : la réalité virtuelle ! Dès maintenant, à travers un casque dédié, il est possible de voir une retranscription de son environnement réel associé à un affichage de contenus virtuels en 3D.

C’est ce qu’on appelle la réalité mixte car mixant deux technologies spécifiques.

Mais ceci fera l’objet d’un prochain article…

A bientôt sur votre écran !